Text copied to clipboard!
Otsikko
Text copied to clipboard!Isäntä/Emäntä
Kuvaus
Text copied to clipboard!
Etsimme energistä ja ystävällistä isäntää/emäntää liittymään tiimiimme. Tässä roolissa olet vastuussa vieraidemme vastaanottamisesta ja heidän viihtyvyydestään tapahtumien ja tilaisuuksien aikana. Tehtäväsi on varmistaa, että kaikki sujuu saumattomasti ja että vieraat tuntevat olonsa tervetulleiksi ja arvostetuiksi. Sinun tulee olla erinomainen viestijä, joka pystyy käsittelemään erilaisia tilanteita rauhallisesti ja ammattimaisesti. Isäntänä/emäntänä olet usein ensimmäinen henkilö, jonka vieraat kohtaavat, joten on tärkeää, että sinulla on positiivinen asenne ja kyky luoda miellyttävä ilmapiiri. Tehtävässä menestyminen edellyttää myös hyvää organisointikykyä ja kykyä työskennellä paineen alla. Sinun tulee olla joustava ja valmis työskentelemään iltaisin ja viikonloppuisin, sillä tapahtumat voivat ajoittua näihin aikoihin. Tarjoamme sinulle mahdollisuuden työskennellä dynaamisessa ympäristössä, jossa voit kehittää asiakaspalvelutaitojasi ja olla osa tiimiä, joka pyrkii tarjoamaan unohtumattomia kokemuksia vieraillemme.
Vastuut
Text copied to clipboard!- Vieraiden vastaanottaminen ja ohjaaminen
- Tapahtumien sujuvuuden varmistaminen
- Asiakaspalautteen kerääminen ja käsittely
- Yhteistyö muiden tiimin jäsenten kanssa
- Tilaisuuksien valmistelut ja purku
- Asiakaspalvelun tarjoaminen korkealla tasolla
- Mahdollisten ongelmatilanteiden ratkaiseminen
- Raporttien laatiminen tapahtumien jälkeen
Vaatimukset
Text copied to clipboard!- Aikaisempi kokemus asiakaspalvelusta
- Erinomaiset viestintätaidot
- Kyky työskennellä paineen alla
- Joustavuus työaikojen suhteen
- Hyvät organisointitaidot
- Positiivinen asenne ja energisyys
- Kyky työskennellä tiimissä
- Hyvä ongelmanratkaisukyky
Mahdolliset haastattelukysymykset
Text copied to clipboard!- Miten käsittelet haastavia asiakastilanteita?
- Mikä motivoi sinua työskentelemään asiakaspalvelussa?
- Kerro esimerkki tilanteesta, jossa olet ylittänyt asiakkaan odotukset.
- Miten varmistat, että tapahtuma sujuu suunnitellusti?
- Miten käsittelet stressaavia tilanteita?
